La cadena de
bienestar integral ha puesto en práctica varias estrategias para incrementar la
motivación y reconocer la labor de sus trabajadores
Prensa. Comstatrowland.
Con
miras a mantener la calidad del servicio a sus clientes, Gold`s Gym apuesta a
la capacitación y crecimiento de su personal, así como a brindarle
reconocimiento para mantenerlo motivado y comprometido en la consecución de los
logros.
Calhermi
Naranjo, gerente general de esta cadena de bienestar integral, señaló que en
esta organización con 52 años de trayectoria en el mundo y 11 en Venezuela, los
trabajadores pueden formarse, escalar posiciones y mejorar su calidad de vida.
“A
nuestros socios, como los llamamos, le brindamos compensación emocional, es
decir, otros componentes no monetarios de peso, como planes de
capacitación, entrenamiento y
acompañamiento permanente”, manifestó.
Indicó
que la posibilidad del crecimiento profesional siempre ha formado parte del
manejo del capital humano, por lo que la empresa cuenta con supervisores de
operaciones que empezaron como auxiliares de mantenimiento.
Además,
señaló que la cadena siempre “está evaluando formas creativas de apoyar y
acompañar a los socios frente a la situación que vive actualmente el país. Así
por ejemplo, redujimos nuestros horarios en una hora, le pagamos el traslado
hasta sus casas, y ofrecemos bonificaciones especiales para alimentos y
transporte”.
De
esta manera, “Gold`s Gym busca ser un oasis para sus miembros y también para su
personal. Queremos lograr el mayor compromiso de parte de quienes trabajan aquí
y por ello tenemos estrategias de retención para posiciones críticas y clave
que han funcionado”, aseveró.
El
reto de retener el talento
La
gerente de Recursos Humanos, Carolina Pinzón, señaló que la retención del
capital humano “es un reto” porque “el mercado es más reducido y competitivo”
debido a la situación económica.
“Hemos
establecido estrategias que nos han obligado a ser más rápidos en la toma de
decisiones. Esas tácticas incluyen no sólo las bonificaciones especiales sino
mejores seguros, ayuda con el transporte, en fin, compensación emocional para
garantizar su tranquilidad y estabilidad”, aseveró.
Explicó
que una de las medidas que ha funcionado es ofrecerles a los trabajadores
jóvenes la posibilidad de entrenar en las sedes, pues esto repercute de forma
positiva en su salud integral.
Gold`s
Gym también ha hecho un reclutamiento más exhaustivo: “buscamos gente
calificada, que confíe en el país, que se adapte a las dificultades, y a
cambio, ofrecemos una respuesta acelerada para revisar y mejorar las
condiciones de trabajo. Queremos mantener
ambientes laborales amigables”, expresó Pinzón.
Con
respecto a las dificultades que enfrentan los trabajadores en el interior del
país por las fallas eléctricas y del sistema de transporte, señaló que la
empresa estableció políticas diferenciadas, que incluyen ayudas y mayores
bonificaciones monetarias.
La
cadena también cuenta con un programa de reconocimiento llamado “Celebridad
Gold’s”, que consiste en alentar la competitividad interna y la orientación al
logro, el cual “ha sido bien recibido por nuestra comunidad de socios”. De
igual forma, realiza actividades motivacionales, recreativas y de integración
una vez al mes, incluyendo clases de spinning, yoga y crossfit.