Corporación Solsica ofrece a sus
clientes esta modalidad de asistencia técnica en aires acondicionados de
precisión, con presencia de personal experto las 24 horas del día.
Prensa. Comstatrowland.
Una
infraestructura vital como son los Data
Centers o centros de datos en los bancos y las compañías de
telecomunicaciones debe estar 100% operativa los 365 días del año y, por eso,
este tipo de organizaciones requieren servicio
técnico especializado que garantice la continuidad de sus operaciones.
Una
“caída” de sus sistemas perjudica no sólo monetariamente a estas compañías,
sino que afecta a sus clientes y
usuarios, además de restarles reputación y confiabilidad.
En
tal sentido consultamos al ingeniero Gonzalo Vargas, gerente del área de aires
acondicionados de precisión de la Corporación
Solsica, para detallar acciones y servicios que pueden ayudar a evitar la
caída de los sistemas en las empresas.
Vargas
explica que la modalidad atención técnicaInCompany aplicada por Solsica hacia
algunos de sus clientes las 24 horas (entre ellos de los sectores de banca y
telecomunicaciones en Venezuela), garantizala presencia permanente de un equipo
de expertos que permite minimizar el riesgo de fallas en los centros de cómputo
a través de rondas continuas de inspección, monitoreo de equipos y realización
de correctivos básicos de los sistemas de enfriamiento de estas
infraestructuras.
“Tener
a nuestros ingenieros enentidades bancarias y empresas de telecomunicaciones
les da tranquilidad, seguridad, confianza y hace posible la continuidad de sus
operaciones, para que a su vez sus clientes no se vean afectados. Además, en una situación de cuarentena como la que
estamos viviendo, este tipo de asistencia técnica garantiza presencia inmediata
en el sitio y las fallas o emergencias de los equipos se pueden
atenderserápidamente”, señala Vargas.
Atención de alarmas y correctivos
El
gerente de la Corporación Solsica destaca que la modalidad InCompany ofrece ventajas que se suman a las del
monitoreo automatizado. Este último consta de softwares que diagnostican fallas
automáticamente y emiten alertas cuando suceden.
“Las
rondas continuas del personal permiten detectar anomalías como ruidos, una vibración de una correa que esté gastada,
por ejemplo, odetectar el aumento de la temperatura de un equipo antes de que
el sistema automatizado dé la alarma del dispositivo. Entonces
podemos anticiparnos a la avería, corregir y normalizar el sistema en tiempo
récord”, indica Vargas.
Equipo especializado
En
la actualidad la Corporación Solsica
cuenta con ingenieros expertos en aires
acondicionados de precisión y sistemas de protección de energía, con
certificaciones internacionales otorgadas por empresas como Vertiv, de la cual
es distribuidor autorizado en Venezuela.
Vargas
explica que el equipo InCompany es capaz de realizar correctivos básicos, como
arreglo de fugas yreemplazo de consumibles.
Si se trata de averías que requieren herramientas y asistencia más
especializada, una cuadrilla especial de Solsica se encarga del acompañamiento
técnico.
#solsica #datacenter#servicioInCompany #bancos #telecomunicaciones
.jpg)
