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miércoles, 27 de enero de 2016

Las cinco denuncias más frecuentes de los consumidores venezolanos

Prensa. elmundo.com.ve. Ketty Afanador.-
El presidente de la Alianza la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), Roberto León Parilli, dio a conocer las cinco principales denuncias realizadas por los venezolanos durante el año pasado, sin precisar porcentajes
en cada uno de los renglones.

1. Alimentos y medicamentos
La organización detalló que para estos rubros prioritarios los consumidores denunciaron que no encuentran los productos que buscan y cuando los consiguen están a “precios impagables”. Además de largas colas para poder tener acceso a los referidos productos.

2. Control de cambio
Para este tópico los denunciantes reportan demora en la aprobación de solicitudes para la adquisición de divisas ante el Centro Nacional de Comercio Exterior (Cenxoex) para remesas estudiantiles, jubilados y pensionados. En el caso de el cupo viajero, expresaron que el requisito fundamental de tener una tarjeta del estado para poder realizar viajes con destinos internacionales es una “limitación”.

3. Transporte aéreo
Tarifas “caras” y venta de boletos en dólares para destinos internacionales fueron las principales preocupaciones para este sector expresadas por los venezolanos durante el año pasado.

4. Seguros
Los usuarios expresaron sentirse “preocupados por la capacidad de pago” debido al aumento de la prima en los seguros. Al respecto, el presidente de esta alianza, Roberto León Parilli, expresó que algunas personas han optado por dejar de asegurarse lo que a su juicio, representa una “pérdida de un servicio esencial que brinda tranquilidad”.

5. Vivienda
Déficit habitacional, la no aprobación de créditos para la adquisición de inmuebles y los altos precios de arrendamiento lideraron las quejas para este sector.

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