Las
start up emplean CEO para referirse al consejero delegado y CTO para el
encargado del desarrollo tecnológico.
Prensa.
Expansión - Ripe.-
¿Alguna vez te has preguntado qué es un
CTO o un CFO? ¿Y qué habilidades hay que tener para acceder a estos puestos?
Son las siglas de Chief Tecnical Officer, encargado de liderar el desarrollo
tecnológico, y de Chief Financial Officer, quien gestiona las cuestiones
financieras. Aunque esta nomenclatura pueda parecerte extraña, son las
denominaciones que usan las start up para referirse a sus empleados. Buscan
candidatos con nuevas competencias y desean contar con una proyección
internacional desde el principio.
Emplear una denominación común a nivel
internacional es uno de los primeros pasos para que estos emprendedores
expandan sus proyectos a múltiples países. Es un punto a su favor, ya que
mejora su imagen y muchas veces hace que sea más fácil acceder a financiación.
Los inversores se pueden encontrar en cualquier lugar del mundo y estas
fórmulas son comunes en todo el ecosistema emprendedor.
Sin embargo, estos cargos no implican
tanto un cambio en la cultura organizativa, como una nueva forma de agrupar los
roles. Facilitan la identificación de "quiénes somos" y de
"quién es responsable de cada tarea". "Es por eso que se debe
vigilar si las denominaciones son realmente coherentes con su contenido. Por
ejemplo, puede ocurrir que alguien se defina como CEO -que se emplea para
nombrar al consejero delegado-, queriendo decir Chief E-mail Officer, que
contesta correos", advierte Mercè Rius, directora de Ray Human Capital
Barcelona.
Pero la influencia anglosajona no sólo
llega al ámbito de las nuevas tecnologías; estas fórmulas también se han
extendido a sectores como el jurídico, márketing o recursos humanos. Aportan
una visión más global y responden a la necesidad de contar con personas con una
sólida base técnica, pero al mismo tiempo con capacidad de trabajar en varios
proyectos o liderar algunas iniciativas.
Competencias
En realidad, estos cargos representan
figuras empresariales que siempre han existido, como el director técnico o de
operaciones. Donde realmente se expresa el cambio es en el desarrollo de las
competencias. En una gran empresa, cada empleado se encarga de una labor. Sin
embargo, en una start up los profesionales deben desarrollar varias
habilidades. Por ejemplo, el CTO, además de ser el responsable de tecnología
también se ocupa de tareas de sistemas informáticos y de recursos humanos de
las personas que están a su cargo, tal y como explican Javier Fernández y
Carlos Cuadrado, cofundadores de la start up Armadillo Amarillo y asociados a
AJE Madrid.
En estos casos, la polivalencia es la
clave, ya que se exigen requisitos diferentes a los que se piden en puestos más
tradicionales. "Por ejemplo, se busca gente experta en temas de
aplicaciones y experiencia en redes sociales como los architecture managers,
business developers o social media", explica Esther González, directora de
programas de recursos humanos de EAE Business School Madrid.
Sin embargo, algunas start up sí están
dando un paso más y crean posiciones más novedosas. Es el caso del Chief
Visionary Officer (CVO), una posición muy cercana al CEO y que resulta clave
para definir la estrategia empresarial, ya que su principal misión es la de
fijar los objetivos de la compañía y el plan de acción. El Chief Operational
Officer (COO), que dirige las operaciones de una empresa, y el Chief
Information Officer (CIO), que gestiona la información surgida a partir de las
nuevas tecnologías, son otros de los cargos más novedosos.
Muchas de estas posiciones surgen a
medida que crece la compañía. El CEO delega responsabilidades y se da la
necesidad de fichar a profesionales que funcionen como intermediarios de
equipos y proyectos.
Ofertas
El creador de Facebook, Mark Zuckerberg,
explica que para trabajar en su start up "no hace falta haber terminado
una carrera". Sólo buscan gente creativa y multitarea para cubrir los cargos
que surgen a medida que crece la compañía.
El resto de las firmas más punteras
sigue el modelo de la red social para cubrir sus puestos. La exigencia de
nuevas competencias en los candidatos ha provocado un cambio en las ofertas de
empleo. Ahora, entre los requisitos mínimos, además del inglés y el lenguaje
digital también se encuentra la capacidad de resolver problemas con rapidez o
ser creativos. "Las start up se comunican de forma diferente, buscan en
foros, redes sociales y webs especializadas en diferentes sectores. Sin duda,
esto ha dado lugar a una nueva forma de reclutar", explica Julien Mur,
consultor sénior de información tecnológica de Hays.
No es fácil encontrar a alguien con un
perfil mixto para que cubra estos nuevos cargos, es decir, que sea un experto
en tecnología y que cuente con una buena visión de negocio, tal y como explica
Rubén Berrocal, team leader de Randstad Professionals. Por eso, para evaluar a
los aspirantes han entrado en juego nuevos canales y factores. Ahora, lo más importante
es centrarse en las motivaciones y valores de los profesionales, para lo que se
contrastan los datos de las redes sociales y se coteja si el candidato es
coherente.
¿Quién es quién en una start up?
CEO: Es el máximo responsable de la
empresa. Suele ser el que cuenta con más acciones y el promotor del proyecto.
Es el principal interlocutor con clientes e inversores.
CTO: Lidera el desarrollo tecnológico
del producto. Como la del CEO, es una posición que debe estar desde el inicio.
CFO: Gestiona la financiación para
aumentar el valor de la compañía.
CMO: Su principal objetivo es establecer
la estrategia de posicionamiento de la firma y el producto más conveniente para
potenciar las ventas y el desarrollo del negocio.
CCO: Su misión es definir la estrategia
de comunicación del proyecto empresarial.
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