Prensa. Senderos
de Apure.net. Eduardo Galindo Peña.
Foto: Miguel
Cardoza.
A
pesar que existen 3 sucursales del Banco Bicentenario en la ciudad de San
Fernando del estado Apure, donde hay una gran cantidad de demanda de usuarios
que en su gran mayoría pertenecen a servicios que prestan al estado bien sea de
instituciones públicas como de misiones y esta demanda de usuarios no abastece
los servicios de esta entidad bancaria pública. Por lo cual, el servicio que
presta es pésimo en la actualidad.
Uno
de ellos, que se toma un tope de 10 personas cuando abre y la mañana para
atención del cliente. Son pocos telecajeros que hay en estas agencias bancarias
del sector público y en su mayoría a veces no funcionan. Se debería habilitar
más telecajeros con tecnología de punta inteligentes por la cantidad de
usuarios que se tiene en estas agencias bancarias del sector público y que
sirvan para retiro u otras operaciones bancarias.
De
igual forma, se deben habilitar más personal como promotoras o promotores para
la atención del cliente y dar prioridad a los amigos de la tercera edad bien
sea para atención del cliente y cajeros dentro de estas agencias bancarias.
Asimismo, denuncian que para sacar un estado de cuenta, hay que llevar una hoja
en blanco, porque las promotoras te dicen que no hay y en las afueras del banco
que en este caso de la agencia que esta por la avenida Caracas de San Fernando,
la venden afuera una solo hoja en 30bsf. A tal razón, el banco debe tener las
hojas para que se saque el estado de cuenta y no el usuario tenga que comprar o
llevar la hoja en blanco.
Lo
cierto, del caso, que para Senderos de Apure; de uno al veinte puntos, esta
aplazado el servicio que presta el Banco Bicentenario de las agencias que se
encuentran en la ciudad de San Fernando y que la directiva de esta banco
estatal deben tomar en cuenta un estudio o evaluación para poder prestar un
bien servicio habilitando más personal para atención del cliente y cajeros.
Además de mayor número de telecajeros inteligentes en dichas agencias bancaria
en la entidad apureña y que sirvan. Asimismo, se respete la atención a los
amigos de la tercera edad en cualquiera de sus servicios.
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